客户体验提升岗
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职位描述:
  • 工作内容: 岗位描述: 1. 协助运营管理部客服运营支持POP和供应商服务团队指标提升相关工作。 
  • 2. 根据日常的体验与服务运营数据结果,对POP和供应商服务团队进行监控和分析,及时发现异常并给出解决方案和确保其落地; 
  • 3. 对服务解决方案负责, 根据日常服务数据和客户声音的反馈,发现产品和服务流程中的不足之处并提出改进意见、产品服务流程的不断优化方法论。 任职资格: 
  • 1. 快速的学习能力, 基础数据分析能力 
  • 2. 良好的逻辑思维能力和推进能力
  • 投递要求:
    简历要求:中文
    截止日期:--
    工作地点:
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    公司简介
    京东
    “中国的综合网络零售商”
    精英多多
    团队实力强
    锻炼自我
    专业、活力、创造
    AI
    技术大牛坐镇
    精英
    nice氛围
    创新
    互联网/游戏/软件
    民营企业
    2000人以上
    北京
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