交付专员(校招)
2022-09-18 20:05:44 刷新
面议 武汉 本科 5天/周 实习12个月
校招
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职位描述:

职位内容

-为用户在付款方式,充电桩安装,生产状态,物流进度,上牌政策等诸多环节给予指导和帮助,通过跨部门团队协作,最终将车辆交付给用户,致力于打造新颍和愉悦的交车体验;

. 通过蔚来个人交付项目来服务用户和运营交互;

. 完成交付之前的文件准备工作;

-深入掌握蔚来车辆的驱动系统及其特性,并能将此传递给用户;

始终坚持品牌标准,保持专业的形象;

. 管理多个用户交付流程和用户预约,确保交付过程的高效和精准;

-利用用户管理系统,确保信息能及时高效得传达给管理部门;

-将用户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队,以完善交车体验;

其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。

任职要求

.良好的中文表达及理解能力;

.积极主动解决问题的态度;

.以解决用户需求为第-要务的责任感;

.面对日复一日各种挑战不认输的精神;

.以用户满意度为考核标准的客服类工作/实习经验;

.运用销售系统的工作/实习经验;

.敢于试错,承担责任并不断自我完善的性格特质。

投递要求:
简历要求: 不限
截止日期:2020-11-15
工作地点:
武汉东西湖区 收起地图
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