岗位职责： 1、负责客户技术对接支持，售后问题在线解答等工作； 2、编写相关产品问题和技术支持分析的报告，整理技术文档； 3、负责客户技术对接流程的简单指导工作； 4、技术支持、客户服务方面知识库的建立及更新维护。针对来自运营商，代理商，销售渠道反馈的产品技术问题，及时定位问题并协调解决； 5. 问题与解决办法的收集，FAQ整理； 岗位要求： 1、计算机，电子，微电子相关专业本科或以上学历，有相关经验者优先； 2、熟悉AI行业，具有一定AI行业知识优先； 3、良好的沟通能力和团队协作意识，具备分享意识； 4、具有较强的问题分析和总结概括能力。 全职投递仅限2018/2019年毕业的学生，实习岗位需是2021届及以后毕业的学生，且时间少三个月以上！