一、职位描述 1、负责直播订单的客户订单跟进； 2、在线及时有效给到用户正确和满意的回复； 3、做好来电用户的信息记录，订单跟进； 二、职位要求 1、普通话标准流利，声音甜美； 2、熟练应用excel等办公软件； 3、优秀的语言沟通表达能力，具备团队合作精神； 4、服务意识强，有较强的责任心与工作热情；