岗位职责 1、电话回访客户对产品的满意度及测试结果 2、负责各种售后信息的收集及登记，并协调处理，维护与客户良好的合作关系； 3、售后问题及解决方案的整理、归档与反馈，并形成相关文档；

4、配合销售人员完成售后客诉服务； 5、完成领导交办的其它工作； 任职要求 1. 学历要求大专或以上； 2、有亲和力，能缓和客户情绪； 2. 能承受一定工作压力，并希望长期在服务性岗位发展事业； 3. 普通话标准，有良好的沟通及表达技巧； 4. 能适应外派任务。