岗位职责： 1. 按照部门工作程序，处理客房的预订和咨询； 2. 向客人提供有关酒店服务，活动和观光景点等信息； 3. 悉知房价变动，特殊安排，各种促销活动和预订截止日期； 4. 按照酒店标准，保持高水准的应答服务体验。 岗位要求： 1. 具备热情的工作态度和团队精神； 2. 口齿清晰、谈吐流利； 3. 普通话标准，声音甜美； 4. 熟练掌握基本办公软件操作。 相关福利： * 双休制，月休8-10天，工作生活两手抓；一年享受7天带薪年假（转正即可按比例休假）。 * 包吃包住，每日提供水果，至少四菜一汤。地铁直抵酒店正门，宿舍距酒店500米，步行可达； * 国际品牌系统培训，毕业实习可转正，广阔发展空间，尽情释放你的创造力； * 愉悦活力工作氛围，硬石舞台已搭好，助你“C位出道”，开启摇滚明星之旅！