1、负责患者术前宣教，科普疗法；

   1) 负责自媒体的答疑工作；

   2）负责促进各地方医院的植入量；

2、负责辖区内患者术后管理，定期随访，了解患者改善状况；

   1）负责对手术后的患者定期进行随访，并根据随访结果形成相应的报告文件；

   2）负责通过与患者的沟通，了解销售专员、医院、医生的各种情况并上报；

   3）负责手术患者资料的整理，包括患者档案、赠送协议、品质承诺书等；

   4）负责维系各医院的明星患者，跟踪疗效，恰当的利用媒体资源，树立口碑。

3、负责客服物资的申领、保管、统计等工作；

   1）负责申领、保管患者物资并做好相应的统计工作；

   2）负责申领、使用患者活动的各种物资。

4、负责反馈各种讯息；

   1）负责反馈、跟踪与产品质量有关的各种信息；

   2）负责收集并上报各患者群体动态以及竞品信息等。

5、负责数据库信息稽核和统计工作；

6、负责体外售后服务工作。