+提成
岗位职责:
1、熟悉Amazon平台的操作,完成公司制定的销售计划;
2、拟定产品上架,维护和优化listing页面,确保账户安全,提高Review的质量和数量;
3、关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况,及时做出相应的调整;
4、协助开发新产品、制定分析产品价格,并落实推广计划。
5、为客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求,引导客户的顺利购买;
6、处理客户邮件及查询,妥善处理各种争议,处理客户售前咨询、售后维护问题。
7、协调并跟进订单及售后全过程,及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理, 提高产品评价的质量和数量;
8、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度
岗位职责:
1、英语读写流利,商务信函写作熟练;
2、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。
3、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;
4、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;