岗位职责

1、接听来电，为合作企业的高端商务客户提供业务咨询、服务预约、业务办理、信息查询等，向客户提供优质的出行服务保障；

2、通过电话方式负责全国签约机场的现场服务协调工作；

3、处理各类突发情况及客户投诉，展现公司高端服务品牌形象；

4、收集客户意见及建议，有效反馈至公司内部跟进。

岗位要求

1、2018年大专以上应届生；

2、普通话标准流利，声音甜美，具有良好的表达和沟通能力；

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，中文打字速度40字以上/分钟；

4、具备良好的客服服务意识、应变能力及心理素质；

5、学习能力强、态度积极、工作认真负责；

6、能适应轮班工作，能承受工作压力。

薪酬福利

1、六险一金：毕业后为员工购买社保五险（养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险）+公积金+商业保险；

2、每周休息2天（轮休），享有法定节假日的休假，以轮休方式享受休假。

3、额外补贴：工作满一年以上提供工龄补贴；加班、岗位补贴等按公司现有政策实施；

4、免费体检：每年一次员工免费体检；

5、年度旅游：免费提供每年一次旅游；

6、年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假；

7、其它福利：每年享有开门利是、年终奖、节日福利奖励；

8、文娱活动：如篮球赛、羽毛球赛、歌唱舞蹈大赛、烧烤活动、桌游、网游等，为员工提供丰富的精神生活；

9、晋升机会：公司拥有完善的晋升机制和提供开阔的发展平台；

10、培训机会：定期提供专业培训课程。