岗位职责:
1.负责客户档案的建立、修改、完善;
2.及时有效的回答客户关于订单的所有问题,了解客户的需求,协助客户处理订单的售后服务;
3.及时收集并反馈客户提供的意见及建议,不断优化运营及业务流程;
4.客户满意度回访。
任职资格:
1.年龄18-28岁,男女不限;
2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;
3.善于学习、责任心强、做事耐心细致、稳定、踏实;
4.熟练运用office办公软件
福利待遇:
1. 8小时工作制,朝九晚六,不加班,月休4天
2.公司提供免费的住宿,入职就可以拎包入住
3.转正后办理五险一金
4.定期团队活动(庆功会、公司旅游、体育活动等)
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。