1熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 2、与相关部门紧密配合，协调沟通； 3、维护客户关系，并开发新客户 4、及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题，为促销、推广、提供建议和意见。 5、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。 6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：

1、打字速度50字/分钟以上，

2、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，处理客户要求，从而达成双方愉快交易；

3、具备较强的学习能力和较强的语言组织能力；

5、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

6、遵守公司的规章制度及服从公司日常工作安排，能够适应轮班制