工作职责:通过接听电话的方式解答用户的问题咨询,并协助解决。
受理用户反馈及投诉,并报告相关部门进行解决。
任职要求:普通话标准,口齿清楚
有良好的服务意识,愿意沟通
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。