岗位描述
1. Qpon平台系统日常培训,向平台商家和消费者提供系统培训;
2. Qpon平台商家入驻系统设置和菜单设置;
3. 负责在线咨询及相关问题的解答工作;
4. 及时、完善的处理和记录用户问题和系统问题;
5. 汇总、分析、汇报用户问题和系统问题,向上级汇报;
任职要求
1. 大学本科学历(或在读),有电商或者SAAS行业运营经验,有餐饮行业背景或SAAS平台活动运营相关工作经验优先;
2. 具备数据处理和分析能力,能识别问题背后的关键因素和核心原因,具备总结沉淀能力;
3. 具备项目管理能力,具备跨团队协作经验,有良好的沟通能力;
4. 学习能力强,自我驱动力强;
5. 具备沟通能力,熟练掌握英文优先;
6. 工作细致认真,责任心强,有快速反应能力和逻辑思维能力