岗位职责:
1.负责中医处方订单的编辑和录入;
2.负责电话外呼订单信息核对;
3.负责售后问题处理包括:患者处方、药品、物流等问题的解答;
4.处理医生等相关部门反馈的问题。
岗位要求:
1. 药学、中药、中药制剂等专业背景,实习生和应届生亦可投递简历;
2. 有医院或药店工作背景者优先;
3. 有客服经验或者售后经验背景者优先;
4. 了解中医、中药相关专业知识,熟悉中药药品名称;
5.为轮班制,有早班以及晚班,早班:8:30-17:00,晚班:15:30-22:00,弹性双休
6.转正前3200元,转正后3600元
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。