工作内容:
1、负责深圳移动IT服务热线报障电话的接听 ;
2、负责深圳移动IT报障电话,解决客户所提出的问题,并跟踪、反馈处理结果;3、负责系统工单流转派发。
任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,工作细致认真; 2、具备良好的沟通、表达能力以及高度的责任心,强烈的团队协作意识; 3、具备良好的沟通协调能力; 4、担任此职位需要熟练电脑操作,了解计算机基础知识;
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为公司相关商品及服务提供详细的售前咨询,用系统的话术引导客户购买的人员。