1)负责汇总每日外呼业务营销量,根据移动要求每日汇报工作量,并形成营销量周期性分析材料;
2)负责每月结酬数据的核对;
3)负责统计每月外呼成功营销总量、分析各组、个人员工数据情况;
4)负责登记员工外呼工时及系统故障等情况,整理每日员工外呼完成情况并在班会上对数据进行分析;
5)负责新人工号申请、工号分配等工作,并报备外呼主管,且数据分析员对工号进行备案;
6)外呼过程中,如出现数据条件与即定目标客户有较大差异,则需及时反馈移动管理。
1. 熟练使用EXCEL及其他OFFICE办公软件;
2. 具备良好的逻辑思维能力和很强的数据敏感度;
3. 具备团队合作精神及良好的沟通能力、学习能力;
4. 耐心细致,责任心强,工作严谨、认真、态度积极。