FCM项目_中英文客服实习生(产品咨询方向)招聘

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FCM项目_中英文客服实习生(产品咨询方向)
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-/天成都不限天/周实习个月
职位诱惑:世界500强外企实习平台、优秀实习生转正机会
职位描述:

岗位职责:
1、耐心接听并解答外部客户(少量英文)来电咨询,并将电话转接到相应的博世中国区分公司;

2、通过电话或邮件等渠道为外部客户解答相关产品问题,并提供查号、转接等服务;
3、详细记录外部客户对了解产品、查号及转接的需求,并有效地给2nd level 服务团队相应的反馈;
4、及时记录工作中所遇到的问题,向上级反映并提出解决方案;

 

任职资格:
1、大专或以上学历,专业不限(具备呼叫中心工作经验者优先考虑);

2、普通话标准,具有良好的沟通能力和服务意识;

3、有基本的英语读写能力(英语四六级及以上优先考虑);

4、熟练电脑操作,工作积极负责,能承受一定的工作压力;

5、具有高度的团队合作精神,与同事协作完成日常工作;

6、遵守并严格执行公司的各项规章制度;


我们提供:

1、世界500强外企实习平台
2、多元化工作氛围
3、入职前带薪专业培训

4、节假日/团建活动礼品福利        
5、全勤奖金

6、世界500强实习证明

7、优秀实习生转正机会

公司简介:
博世Bosch
世界领先的技术及服务供应商
成都150-500人企业服务
http://www.bosch.com.cn
四川省成都市高新区天府软件园E区 E2-1 13楼查看地图
截止时间:
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