1、为意向用户邀约试听课,介绍产品,解答疑问。
2、利用电话和线上的方式,维护现有用户,开拓新用户,促成课程订单;
3、担当班主任的角色,为小朋友的家长就课程问题进行答疑解惑;
4、通过家长群,维护与编程猫家学员家长的紧密关系,懂得妥当处理紧急危机,了解和收集课程反馈,提高客户认同感、满意度
5、分析反馈数据,并进行优化及调整、给出可执行的解决方案;
任职条件:
1、表达能力,学习能力强,能很快系统了解我们的产品
2、性格外向开朗,善于沟通,有耐心、责任心,
3、较强文字功底或数据处理分析能力。
4、喜欢小朋友,喜欢分享知识,有教育经验者优先;
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通过市场调查、用户研究、渠道建设等方法,制定宣传和销售策略,使用户了解并购买产品的专业人员。