岗位职责： 1、在线打字：了解客户的需求和问题，解决客户在接收服务和使用产品中遇到的问题； 2、处理客人投诉：当客人对产品或服务不满意时，需要及时处理客户的投诉，了解投诉原因，协调相关部门解决问题，并向客人反馈处理结果； 3、在线打字与和人沟通，纯在线客服。 招聘要求： 1、18岁以上，大专以上学历； 2、普通话交流 3、电脑打字，要求45字/分 4、有一定的抗压能力 薪酬待遇： 1、综合收入2700-3200（对应每天8小时做五休二，忙时需要配合加班，做六休一，加班支付加班费）. 2、节假日福利，零食+过节礼物 其他福利： 1、办公室环境，办公舒畅 2、夏季免费提供冷饮，不定期活动 3、提供住宿（非常干净，独立卫浴），6人间，房间配备独立卫浴，洗衣机，空调