岗位职责：

1、400客户服务中心电话接听.记录；

2、为客户提供相关业务咨询、交易查询、问题受理等；

3、及时汇报工作中遇到的疑难问题和投诉处理以及问题的跟踪分析；

4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：

1、中、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

5、此岗位非销售，入职会有培训，欢迎应届毕业生投递。