英语客服实习生
2022-05-07 00:01:48 刷新
130-150/天 上海 本科 5天/周 实习3个月 提供转正机会
电子商务发展前景
微信扫码同步查看
投递方便通知及时
扫码手机查看
当前职位已下线
职位描述:

岗位职责:

1. 通过电子邮件回复客户的咨询与问题,对客户的退换货及退款要求进行妥善处理;

2. 妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意。

3. 能通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助产品经理解决问题,提高客户满意度。

4. 总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。

岗位要求:

1. 本科以上学历,英语水平六级以上; 

2. 良好的英文书写表达能力和沟通能力(能与国外客户无障碍进行邮件沟通); 

3. 熟练使用Office办公软件; 

4. 工作细致认真有耐心,有责任心,具良好的客户服务意识和团队合作精神; 

5. 沟通能力强,诚实可信

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2019-04-22
工作地点:
上海静安区武定路458号洪安大厦18楼 收起地图
求职中若出现虚假宣传,收取财物等违法情况。请立即举报

当前职位已下线

公司简介

职位百科

为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…

英语翻译

百科详情

以口头或书面形式,在英语和其他语言之间进行信息转换的专业人员。