1.及时响应客户需求;
2.高效专业处理客户问题;
3.按照现场服务标准或客户需求恢复现场设备状态;
4.认真倾听客户需求和反馈并跟进解决状态及时回复客人;
5.认真记录现场服务单据并及时汇总上传;
6.公司临时项目需求配合。
招聘要求:
1.有电脑、电子、手机、网络相关行业现场服务2年以上工作经验,应届毕业生亦可;
2.客户服务意识强、有责任心,有强烈的团队意识;
3.很好的执行力和问题分析能力;
4.较强的沟通能力和亲和力。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。