岗位职责:
1、通过电话、论坛、邮件等途径记录或处理用户日常客户服务问题;
2、维护论坛秩序,与玩家进行沟通并处理突发事件;
3、游戏意见建议、BUG收集和测试、整理、提交;
4、维护公司形象,协调玩家与公司良好关系;
5、负责监视游戏的运行状况;
6、负责举办活动,协调游戏氛围。
任职要求:
1、大专以上学历,应届毕业生优先;
2、熟悉和喜爱网络游戏,有志于进入网络游戏行业发展;
3、爱岗敬业,责任心强;
4、普通话标准,语言表达能力出色,外表整洁,形象良好;
5、接受能力强,较好的沟通能力,有耐心,团队意识强;
6、中文打字速度60字/分钟以上;
7、能够适应长期倒班工作制度,服从工作安排,能够承受工作压力;
8、熟练使用Word、Excel、PPT等各类OFFICE办公软件者优先;
9、有网游客服行业相关实习经验者优先。
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在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。