岗位描述:
1.协助运营管理部客服运营支持商家和供应商服务团队指标提升相关工作;
2.根据日常的体验与服务运营数据结果,对商家和供应商服务团队进行监控和分析,及时发现异常并给出解决方案和确保其落地;
3.对服务解决方案负责,根据日常服务数据和客户声音的反馈,发现产品和服务流程中的不足之处并提出改进意见、产品服务流程的不断优化方法论;
4.协助进行优质商家全流程招商工作,通过线上多渠道BD,获取优质商家资源,提升类目生态;
任职资格:
√快速的学习能力 √基础数据分析能力
√良好的逻辑思维能力和推进能力
√较强的沟通能力和执行力
√有互联网实习经验者优先, 近期到岗优先
亮点:大厂实习经验,高质量实习证明,leader超nice肯教人,团队氛围好,
感兴趣的同学欢迎投递简历,近期到岗的优先!
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负责电商平台整体搭建与经营方案设计与运营的人员。