【本职位由北京中服英才商务服务有限公司提供简历筛选、面试邀约等服务】

1．  负责搜集、整理和更新各种与产品、培训相关的文档；

2．  负责收集和整理与产品应用和实施成功的案例；

3．  负责协助在线课程的设计和开发；

4．  负责协助进行教师、应用管理员操作手册的修订和更新；

5．  负责受理客户提出的应用问题，并将处理结果及时、准确的回复给客户；

6．  负责部门内部的日常支持工作，如服务平台更新、CRM数据汇总、合同整理等；

1．  熟悉电脑操作，具备出色的语言表达和沟通协调能力；

2．  具备独立处理复杂问题和危急事件的能力；

3．  具备较强的工作积极性，办事认真仔细。