工作职责:
1.负责对接学习规划师,兑现家长购买的教学和售后服务;
2.及时落实学员的课时安排、老师选派;
3.负责对学生教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好回访记录;
4.搭建服务管理体系,维护好学生、家长、教师与平台之间的关系,提升学生家长满意度;
5.维护平台与合作老师之间的关系,提升老师活跃度和对平台的粘性;
6.协助主管进行日常教务综合管理,对教师的教学质量进行跟踪反馈、调查分析。
任职要求:
1. 本科及以上学历(者可放宽至大专),热爱教育事业;
2.普通话标准,粤语流利优先考虑;
3.熟练使用办公软件(word、excel、ppt);
4.良好的书面、口头表达能力,善于交流,非常强的亲和力;
5.条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的学习能力。
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