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服务能力提升岗实习生

2022-10-12 16:45:10 刷新

100-150/天北京本科 5天／周实习4个月

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职位描述：

岗位职责： 1. 负责对接客服、售后等部门，及时有效处理工单、客户投诉； 2. 负责对工单投诉问题总结与分析，对问题进行处理并提出改进建议，优化流程与改善问题；

要求： 1. 实习生（在校本科或研究生）， 2. 一周至少4天正常出勤，实习期不少于3个月；

3. 会使用excel、ppt等办公软件； 4. 有良好的学习能力，能快速学习新知识，并加以应用；有良好的沟通能力； 5. 较强的工作责任心、积极向上。

投递要求：

简历要求：中文

截止日期：2019-12-16

工作地点：

京东收起地图

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为客户提供咨询服务，解答客户问题，承担客户服务工作的人员。