岗位职责: 1、 负责呼叫中心相关软、硬件的现场实施及调试; 2、 收集客户反馈并及时汇报系统的运行情况,编写运行报告; 3、 在上级指导下完成系统的日常维护和故障处理; 4、 不断优化系统平台,提出改进意见, 为用户问题提供解决方法; 任职资格: 1. 本科及以上学历,计算机通讯类相关专业毕业; 2. 具有网络相关工作经验者优先; 3. 了解TCP/IP协议通讯原理; 4. 熟悉软交换、voip、语音交换机、程控交换机、IP话机、网关产品等技术优先; 5. 有呼叫中心行业经验优先; 6. 有Unix,Linux等操作系统的基础知识优先; 7. 有良好的沟通与协调能力,有较强学习能力,性格开朗、工作态度积极; 北京天润融通科技股份有限公司成立于2006年,是国内领先的企业云服务提供商,位列《互联网周刊》评选的“2016年具活力与创新的云计算服务商排行榜”第26位,新三板上市企业,股票代码:835653。 天润融通是全球知名的亚马逊云服务(AWS)的技术合作伙伴,在通信和Web云技术方面有深厚的技术积累。国内大量主流互联网公司背后都有我们的身影,我们为百度、奇虎360、美团、大众点评、去哪网等大型互联网公司提供基础云通信平台服务。 天润融通是一家以产品和技术见长的公司,拥有一支高素质的产品技术团队。技术团队的核心成员主要由来自于清华大学、中国科大、北航、北邮等国内知名院校的硕士和本科组成。如果你有想法、不甘于平庸、想动手做点不一样的事情,我们非常期待您的加入,成为我们菁英战队的一员,共同开创中国企业云计算的未来!