【岗位职责】 日常用户沟通：及时响应并解答用户咨询与使用问题，提升用户整体使用体验； 音视频剪辑：根据用户音频复刻需求，使用剪映完成基础音视频剪辑与优化； AI 内容生成：使用即梦等 AI 工具生成简单视频内容（包教包会，零基础亦可上手）； 用户反馈整理：收集整理用户常见问题与反馈，协助团队优化产品服务体系； 日常客服跟进：按标准化 SOP 流程跟进用户问题，闭环处理，保障用户问题及时解决。 【岗位要求】 学历专业不限，文科类专业优先（汉语言、新闻传播、文秘、社会工作等），文字理解与共情能力佳； 无经验要求，无硬性技能门槛，岗位全程标准化 SOP，上手零压力； 性格耐心细致、有责任心，愿意与用户打交道；有客服、社群运营、志愿服务等沟通类经验者优先； 会剪映基础操作者优先（不会也没关系，包教包会）； 可稳定实习 3 个月及以上者优先。 【薪资福利】 实习薪资：120 元/天 工作时间：9:00-12:00、14:00-18:00，周末双休 客服过程中促成销售转化，可额外获得提成奖励 剪映、即梦等 AI 工具包教包会，零基础快速上手 适合实习小白，无经验压力，团队氛围轻松