岗位职责:
1、初审并解答客户询问/需求中的技术可行性
2、理解客户需求并与技术支持和实验室人员沟通
3、安排提供样品瓶、支持派工顺利进行,并对客户进行收样告知
4、追踪订单进展过程,确保报告的及时性,如遇问题负责与客户沟通
5、提供报价和发票,确保及时收回款项
6、维护客户关系,通过定期电话回访、拜访、满意度调查等方式
7、获得客户对于服务的反馈意见以持续改进8、管理和更新客户信息表
任职资格
1、化学或环境专业相关的本科以上;
2、性格开朗,善于沟通,良好的逻辑思考能力;
3、工作细心,有耐性,具有良好的团队协作能力;
4、能够独立完成工作,有敏捷的市场意识,做事细致,有条理;
5、能在承受压力情况下工作;