岗位职责： 1、负责客户上门接待咨询，接听咨询电话，网络在线咨询；详细介绍高校及考研相关课程，全程跟踪学员报名； 2、登记、管理学员信息； 3、管理公司咨询系统账户，并及时根据需要更新回复； 4、接待上门客户，处理突发事件。 岗位要求： 1、本科及以上学历，经验不限，有考研相关工作经验优先； 2、踏实，做事认真仔细； 3、有责任心、沟通能力强； 4、耐心，应变能力强，热爱教育行业，有良好的应变能力。 工作地址： 杨浦：上海市杨浦区国定路335号1号楼5003 万学海文考研 松江：松江大学城文汇路678弄2楼210室海文考研 临港：海洋一路333号B座8层 奉贤：奉炮公路450号常青大厦110号