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客户服务实习生

2022-09-24 19:01:25 刷新

120-200/天广州不限 5天／周实习3个月

TOP10地产中国第一地区一对一带教工作氛围好

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职位描述：

【岗位职责】

1、业主或客户来电、网络等途径的咨询、报修、投诉受理及跟进；定期形成报告反馈；

2、为业主做满意度及专项调查、完成调查报告； 3、客户信息收集、梳理、完善； 4、数据统计分析等报表类工作； 5、协助用户服务价值品牌的运营维护，以及对外传播； 6、部门工作计划及KPI达成情况的跟进及监控。

【任职资格】

1、本科以上学历，在校生优先，具有新媒体运营经验优先，可全职实习1个月以上；

2、责任心强，耐心，有服务意识； 3、普通话标准，沟通能力强； 4、富有良好的团队协作精神和职业道德； 5、熟悉office软件使用，能用word 或excel做出基础数据分析及报表。

投递要求：

简历要求：中文

截止日期：2020-11-30

工作地点：

广州收起地图

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在售楼处，通过现场服务引导客户，促进楼盘销售，提供投资置业的专业化、顾问式服务的人员。