职位描述 职位描述 协助产品经理撰写 PRD，维护并撰写产品帮助手册，包括但不限于迭代通知、操作手册、最佳实践案例、产品操作小技巧等； 及时响应用户问题，包括但不限于产品使用操作类答疑、线上BUG、需求问题等，具备判断问题优先级的能力，高优问题需即时拉通对应产研跟进，保障用户体验； 调研竞品产品逻辑，搜集和梳理用户反馈，必要时需组织用户需求调研，挖掘用户需求和痛点、分析需求优先级、撰写简单的产品需求文档、验收产品功能，推动需求产品化； 根据用户需求制作数据看板或分析报告，面向用户交付分析结果。 职位要求 实习至少六个月及以上，全勤者优先； 有产品经理或数据分析经验者优先，熟练使用 BI 工具优先； 掌握Axure、Figma等至少一种设计工具者优先，需熟练掌握SQL； 沟通能力强，对用户有同理心，学习能力强，对新产品保持好奇心； 具备优秀的数据思维、数据分析能力和逻辑思维能力，有解决问题的欲望；