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职位诱惑:阿里巴巴团队创业、扁平、转岗晋升灵活、互联网前言公司
职位描述:

岗位职责:
1、接听400客服热线,引导客户正确操作并解决各种疑难问题;
2、记录客户信息及反馈的问题、意见和建议,做好跨部门的沟通和对接;
3、善于发现和总结客服需求,可以独立沟通和配合其他部门;
4、对工作中发现的流程、系统等方面的问题及时反馈相关部门处理;
5、完成上级布置的其他辅助性工作。
任职要求:
1、中专以上学历,专业不限,男女不限,适应倒班制;
2、熟练操作办公软件,打字速度50字/分钟以上;
3、有良好的客服意识,踏实肯干,执行力强,有团队精神;
4、做事积极主动,认真负责,具备良好的沟通能力和解决问题能力;
5、普通话标准,有耐心,性格开朗,有亲和力,沟通能力佳;

公司简介:
走出趣
致力于为求职者提供正规可靠的出国就业机会
北京150-500人计算机/互联网
http://www.51zouchuqu.com
北京市海淀区长远大厦B1座605查看地图
截止时间:
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