岗位职责:
1、负责将客户的问题反映给技术等相关部门处理;
2、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
3、管理客户信息,实时更新客户数据库;
4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
8、负责完成行政经理布置的其他临时性任务;
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限,年龄20-25岁,形象气质佳;
2、认真细心,学习能力强;
3、乐观积极,自信大方,有一定的逻辑和表达能力;
4、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心。
福利待遇:
1、无责任底薪 +高额绩效+奖金+全勤+工龄=月薪 4000元——6000元; 2、公司提供带薪的入职培训,一对一培养,参加公司安排的项目; 3、可享受公司节假日福利(如端午节、中秋节、春节等)每天工作 8 小时,每周休息1天; 4、每年享受 2 次以上省内外旅游; 5、公司每月定期有聚餐、KTV、电影等活动; 6、公司有国家法定节假日10-20天(如春节、劳动节等全部法定假期)及婚假、产育假等; 7、实习证明:为实习生提供实习证明; 8、其他奖金:年终奖,员工奖,部门奖,人才推荐奖; 9、提供住宿:公司附近小区,家电齐全,安全干净; 10、员工活动:丰富文体活动,游戏,舞会,生日会等; 11、其他福利:节日活动奖品,新鲜水果等。
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