岗位职责： 1.  负责所管辖区域日常管理，包括对公共区域的清洁绿化、环境卫生，对公共设备的运行状态进行巡查记录，及时报修，使之处于正常运行，确保干净整洁有序的环境； 2.  负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作； 3.  定期组织开展社区活动，丰富社区文化生活，增强客户凝聚力； 4.  负责住户装修手续的办理、巡查及监管并杜绝违规施工现场发生，现场管理细化（装修、围蔽的指引）； 5.  定期与业户联系进行访谈、回访，维持良好的客户关系； 6.  按规定及时向业主通知收取及催缴相关物业管理费用； 7.  跟进突发事件处理；