一、工作内容 1.负责线上、线下客户楼盘约看时间安排，对接带看人员； 2.接听客户咨询电话，准确解答客户问题，记录来电客户的需求及意见，并整理、汇报； 3.定期对客户和业主进行电话回访，收集相关的意见和建议反馈； 4.接待上门客户，协助介绍房源信息； 5.记录客户带看信息，整理客户文件资料。 二、任职要求 1.中专及以上学历，谈吐礼貌，打字熟练； 2.具有优良的服务意识和敬业精神； 3.有客服相关工作经验者优先考虑； 4.可接收应届毕业生、实习生。