岗位职责：

1、负责台式、笔记本电脑等产品的维修,并保证良好的维修质量；

2、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持；

3、负责通过优质的服务为客户创造增值，同时完成增值服务收入。

4、执行上门服务流程，按照规定的服务规范提供上门服务，确保客户满意。

岗位要求：

1、中专以上学历，计算机相关专业优先；

2、有IT技术或服务实习经验，对电脑故障做出快速判断及解决；

3、精通计算机硬件知识，熟悉计算机主流技术；

4、良好的客户意识、团队协作精神和心理承受能力；