岗位职责：

1、降低用户售后申请率，配合售后体验师，通过对高损失、高售后申请的品牌/商品进行售后原因分析，锁定售后问题，提供改善售后问题的建议，输出分析报告，并跟进业务部门落地执行

2、协助售后体验师对各项目的跟进，包括会议组织，会议记录、信息收集、材料整理和要点提炼等

3、协助完成部门行政事务支持及领导交办的其他工作

任职要求：

1、大三或研二在校学生,数学或统计学专业优先。

2、Excel和PPT等办公软件技能熟练

3、周一至周五每周能保证至少4天以上，连续3个月，长期实习者优先

4、具备的逻辑思维能力和沟通能力，吃苦耐劳，具有高度责任心，有耐心、细心踏实，工作积极热情

办公地点：北京市经济技术开发区科创十一街京东总部