工作职责:
1. 为客户提供主动、热情、满意、周到的电话咨询服务。
2. 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见,为公司红彩项目工作室客户提供业务咨询。
3. 协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
4. 负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
5、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准(懂粤语者优先);
2、性格外向、开朗;
3、具备良好的逻辑思维能力和沟通技巧;
4、具备比较强的学习能力和团队合作精神;
5、熟悉足球和篮球者优先;
特别诱惑:
该项目处于组建阶段,该岗位的实习生表现优异者,未来该职位可能提供相应的转正机会。
网易红彩介绍:
是网易集团旗下工作室,即将上线的红彩APP主要是为竞彩用户提供购彩指导。工作室拥有上百位国内外媒体大咖和专业人士,为彩民提供每日比赛资讯、竞彩推荐以及数据服务。
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从事单位内部的水、电、网、气、供暖、餐饮、采购等后勤事务管理工作的人员。