工作职责：

•在服务级别协议的时间范围内提供第二级和第三级实时问题解决方案—特别是调查、解决方案识别、建议、配置、单元测试和解决方案文档 •编制功能规范和变更控制请求 •确保将当前产品中未有效解决的客户需求传达给GlobalView产品经理 •根据要求评估支持包配置。由支持包应用程序引起的后续配置和测试活动 •根据需要，确定、协调和测试SAP Note应用程序作为高级更正 •联系客户管理 •执行小型项目解决方案的生命周期 •根据需要向客户提供咨询服务 •为技术服务和运营部门的员工提供相关的知识共享机会 •确保保持对ADP GlobalView SAP应用程序和相关服务的最新了解

•与团队领导商定的下班后支持

任职要求：

本科及以上学历

计算机或相关专业

英语六级或以上

有兴趣转正长期实习优先