岗位职责
1、专属穿搭美学服务(核心)
深耕店内各设计师品牌风格、面料工艺、设计理念、版型特点,根据客户身形、气质、职业、日常/宴会/通勤场景,一对一定制专属成套穿搭方案;摒弃硬推销,用审美和专业建立客户信任,完成高品质成交。
2、高端客户接待与私域维护
负责到店客户全程精细化接待、试穿陪伴、贴心答疑,保持松弛、高级、舒适的服务氛围;精准记录客户风格偏好、尺码、消费需求,建立专属高端客户档案;定期维护老客,跟进新品上新、专属穿搭福利、门店美学沙龙活动,提升客户复购与长期粘性。
3、门店美学陈列与空间打理
配合店长完成门店货品陈列、模特造型搭配、展区氛围微调,结合季节、新品、艺术主题优化视觉效果,维持店铺统一的高级美学调性;日常规整衣物、整理试衣间、养护高端面料单品,保证展区干净精致、货品整洁完好。
4、门店日常运营管理
负责货品上新、整理、库存核对、定期盘点,及时反馈断码、瑕疵、缺货货品;熟练完成开单、收银、货品打包、基础售后对接;积极配合门店新品品鉴会、穿搭分享会、会员私享活动落地执行。
5、个人专业持续提升
主动关注小众设计师潮流、高端穿搭趋势、面料穿搭知识,持续提升个人审美、穿搭能力、高端服务素养,保持个人形象与门店高端调性高度契合。
任职要求
1. 审美在线:热爱时尚女装,懂穿搭、有自己的风格,认可原创设计师品牌理念,拒绝千篇一律的穿搭模板;
2. 气质适配:形象干净精致、谈吐温柔有分寸,气质优雅大方,有高端服务意识,待人真诚有同理心;
3. 沟通舒适:善于倾听客户需求,沟通自然松弛,耐心细致,情商高,能轻松对接高端客群;
4. 经验不限:有高端女装、设计师集合店、奢侈品零售、私人穿搭顾问经验者优先;无经验但热爱穿搭、学习能力强、形象气质佳可带薪培养;
5. 态度踏实:热爱零售行业,稳定性强,积极上进,愿意长期深耕高端穿搭服务。
岗位核心优势(区别普通服装店)
✅ 地标高端平台:衡山路8号网红艺术地标,工作环境轻奢高级、氛围感拉满,工作圈层优质;
✅ 轻松无内卷:无硬性推销、无尬聊开单、无高压罚款,靠审美和专业成交,工作氛围自由松弛;
✅ 持续成长增值:零距离接触一线设计师单品、高定面料、高端穿搭体系,快速提升审美、气质、专业能力,实现个人增值;
✅ 客群纯粹优质:服务上海高净值精致女性,沟通舒适、极少客诉,积累高端优质人脉;
✅ 收入上限极高:高端高客单价单品,单客成交价值高,提成远超普通女装店,多劳多得、上不封顶。