【工作职责】

1、协助房修负责人服务满意度管理 ； 

2、协助分管区域的客户报修：客户报修问题的沟通、维修进度跟踪、验收、反馈工作。按服务标准要求执行房修服务。关注房屋维修方案，避免重复维修；

3、协助房修运营业务指标：房修及时率、一次维修成功率、房修服务的总体满意度等；

4、协助房修资源管理与过程监控，按照管理施工单位的要求，负责监督各房修单位的现场房修过程，确保服务标准得以实施；

5、协助房屋维修期间与业主沟通维修方案、确定维修周期、协调维修资料及施工范围的专职人员；

【任职要求】

1、大专及以上在校大三、大四学生

2、能吃苦耐劳，学习力强，执行力强优先

【你将获得】

1、实习期表现，毕业后可转正

2、全国前15强标杆房企专业负责人带教培养，资源性强