我们需要你:
1、负责处理平台供应商订单缺货、退换货以及其他异常问题;
2、负责每日监控平台店铺各项指标数据,能够敏锐发现店铺异常情况并及时与商家进行沟通改善;
3、负责高异常店铺指标改善,能够快速分析商家异常原因并提供可行性改进方案,帮助商家降低店铺异常情况;
4、负责与相关业务部门沟通协调,有效解决店铺异常问题。
我们希望你:
1、全日制本科以上学历,有店铺运营、跟单客服相关工作经验优先考虑;
2、具备良好的沟通表达能力,良好的团队合作精神;
3、富有责任心,抗压能力强,有不错的学习能力和主动思考能力;
4、熟练使用各种办公软件;具备基础数据分析的能力;
5、该岗位对接分国内商家和海外商家,对接海外商家需英语读说听写能力,且需接受倒时差工作。
此岗位是应届生校招岗位