职位描述 1、负责用户桌面端的计算机软硬件（计算机、显示器、IP电话）安装、配置、升级、运行维护与管理： 2、负责其他附属设施，如打印机、会议电话、视频会议设备的运行维护与管理 3、负责会议室设备的日常巡检、维护与管理； 4、负责计算机客户端操作系统、网络、外设环境支持； 5、负责公司电脑设备常见的故障排查、诊断： 6、负责服务台ITIL工单处理、其他工作任务事宜的安排 7、负责违规软件监测与卸载工作； 8、需要参与日常电话值班与现场轮班等的工作 9、日常技术文档总结、编写、事件记录、分享； 职位要求 1、本/专科在读学生,计算机相关专业,本岗位需全职实习,实习期至少半年以上 2、熟悉计算机软硬件安装、调试、维护、报修； 3、熟悉Windows系统维护、排错命令和工具 4、熟悉MacOS(苹果)系统工作原理以及基本排错步骤； 5、具有良好的客户服务意识，较强的责任感和执行力、踏实的工作作风优先考虑 6、具有良好的团队协作精神，服务工作上的安排，有强烈的责任心和积极主动的工作态度优先考虑。 7、对计算机硬件熟悉的可优先考虑。