1、熟练操作前台各项事务。

2、配合好课程顾问的销售工作。

3、接受学员、家长询问，投诉，做好解答和安抚工作，妥善解决投诉，特别对投诉信息做好记录，反馈给上级主管。

4、校内活动定期的筹备和反馈工作：比如家长会信息的公布、儿童节和圣诞节等活动的前提筹备、校内信息扩展和活动之后的家长、学员的反馈工作。

5、校内学生秩序维护工作：学生上课期间，与后勤部门协力保证学生校内的安全、有序。要求不出现严重的打闹，导致学生受伤事件出现。

6、维护家长关系：和家长建立良好关系，及时问候家长，照顾好上课期间逗留在学校的家长，避免家长在学生上课期间校内随意走动和观望，影响老师和学生的上课。

7、学校内部各部门之间的配合工作：

8、服从上级主管安排，严格执行上级主管布置的任务。