工作职责:
1. 接听客户服务热线,依据公司相关政策,耐心、准确、及时回答客户的问题
2. 及时准确通知客户相关贷款合同信息
3. 依据客户要求及公司政策,正确操作系统
能力要求:
1. 学历:大专及以上学历,专业不限(必须在校生)
2. 能力:踏实、认真的工作态度,持之以恒的精神,有意愿从事重复性较高的工作
特殊技能要求
1. 英语能力:一定的英语笔译能力
2. 计算机使用技能:熟练使用OFFICE办公软件,EXCEL,POWERPOINT,WORD
工作时间要求:
1. 每周至少四个工作日
2. 实习期至少三个月
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。