客服/售后工程师实习生(导师:客服部经理)
岗位职责:
1、协助客服工程师处理公司产品的售后维修工作。
2、负责售后的技术支持工作。
3、负责相关维修表单、记录的填写及存档工作。
4、负责做好客户与公司之间的意向及需求传达。
5、完成上级交付的其他工作。
任职要求:
1、教育背景:专科及以上学历,电子、电气工程等相关专业。
2、工作经验:有一年以上维修经验,熟悉电子元器件相关知识应届生优先考虑。
3、熟悉基本电路图以及电子元器件相关知识;
4、有良好的团队合作精神,有敬业精神;
5、有良好的沟通能力。
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为公司相关商品及服务提供详细的售前咨询,用系统的话术引导客户购买的人员。