工作职责：

1）协助项目负责人进行客户需求分析整理、文档撰写；

2）跟进项目推进过程，跟踪问题情况；

3）协助项目负责人为客户提供服务支持。

知识与技能：

1）计算机相关专业；

2）具有较强的组织沟通能力；

3）快递的业务理解及学习能力；

4）工作主动积极、踏实努力、严谨细致，有较强的责任心和独立工作能力，抗压力强；

5)  与同事和谐相处，有团队意识。