岗位职责： 1、通过聊天软件耐心解答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息； 2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等； 3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易； 4、为网上客户提供售后服务，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般投诉；

5、上班班次：白班8:30-17:30 ,夜班15:00-24:00，6休1可调休

任职资格： 1、为人踏实，做事认真负责； 2、做过淘宝客服，语言组织能力好，懂得与人沟通的技巧，能够耐心和善地接待每一个客人； 3、有团队合作精神，抗压性好，能够服从调配，能够积极的融入团队。

薪资待遇： 1、薪酬制度：基本工资+绩效提成+补助+员工餐，能力者面议； 2、表现优异可提前转正

面试地址：山东济南市高新区天辰路1251号2号楼1层（开拓路与天辰路交叉口沿天辰路往西300米路北，大门口有世纪开元LOGO） 工作地点：济南市高新区天辰路1251号